Chúng tôi chỉ chấp nhận trả hàng, đổi hàng khi phát sinh các trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận với nhân viên giao hàng.
Chúng tôi sẽ không chấp nhận cho trả hàng, đổi hàng khi:
- Quá 03 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được hàng (không tính thời gian vận chuyển hàng hóa).
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã mà chúng tôi đã bán.
- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất.
- Sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
Chính sách trả hàng của Hotelmart được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm, Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì về chính sách đổi trả của chúng tôi hãy liên hệ theo số 0779922554 để được tư vấn cụ thể.
